1. Czy ceny podanych produktów są cenami brutto?

Tak. Wszystkie podane ceny na naszej stronie internetowej www.meblopol.net są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT.

2. Czy firma wystawia faktury VAT?

Tak, firma P.H.U. Meblopol.NET wystawia faktury VAT. Prosimy podczas składania zamówienia podać wszystkie dane które są niezbędne do wystawienia faktury. Istnieje możliwość wystawienia faktury pro-formy, w celu jej otrzymania prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny.

3. Jak sprawdzić koszt dostawy zamówienia?

W celu sprawdzenia kosztu dostawy zamówionych przedmiotów prosimy dodać produkt do koszyka, czynność ta nie jest wiążąca w każdej chwili mogą Państwo skasować dodany produkt. Istnieje możliwość negocjacji kosztu transportu tylko i wyłącznie przy zamówieniu większej ilości elementów.

4. Czy zakupione przedmioty objęte są gwarancją?

Tak, każdy z naszym produktów objęty jest 2 letnią gwarancją.

5. Czy istniej możliwość zmiany gabarytów produktów?

Z przykrością informujemy iż nie ma możliwości zmiany gabarytów oferowanych przez nas produktów, ponieważ wiąże się to z zmianą ciągu technologicznego w produkcji mebla.

6. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji zamówienia podany jest zawsze przy każdym z oferowanych przez nas produktów. Terminy realizacji zamówienia zawsze podawane są w dniach roboczych tj. od poniedziałku do piątku. Czas realizacji może ulec wydłużeniu z przyczyn losowych o czym każdy klient jest informowany indywidualnie.

7. W jaki sposób jest wysyłane zamówienie?

W trosce o bezpieczeństwo zamówionych przez Państwo produktów, firma P.H.U MEBLOPOL.NET wysyła zamówione przedmioty bezpiecznym dedykowanym transportem. Każdy klient jest informowany o wysyłce w dniu wysyłki transportu mailowo lub telefonicznie otrzymując nr telefonu do dostawcy w celu uzyskania informacji o transporcie zamówienia.
Na wysokość kosztów dostawy mają przede wszystkim wpływ waga i gabaryty przedmiotu oraz odległość i ilość.

8. Jakie istnieją formy płatności w sklepie internetowym www.meblopol.net?

Zapłaty za towar zakupiony w sklepie internetowym www.meblopol.net można dokonać poprzez przelew na konto Credit Agricole 67 1940 1076 3068 7244 0000 0000 lub zakupić na raty poprzez system kredytowy eŻagiel.
Sklep internetowy zastrzega sobie brak możliwości zapłaty za pobraniem. Istnieje możliwość zapłaty 50/50 lecz tylko przy zamówieniach powyżej kwoty 1500zł, w tym celu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

9. W jaki sposób mogę zgłosić reklamacje na zamówione przedmioty w sklepie internetowym www.meblopol.net?

Gdy uzyskają Państwo uszkodzony produkt wynikający z winy producenta, prosimy niezwłocznie zgłosić reklamacje na adres e-mail: reklamacje@meblopol.net. Prosimy także o dokładny opis usterki oraz załączenie dokumentacji fotograficznej. Każda reklamacje jest traktowana indywidualnie i zgłaszana w trybie natychmiastowym u producenta.

10. Co mam zrobić w momencie gdy zostało złożone zamówienie, nie wpłaciłem pieniędzy i chcę zrezygnować z zamówienia w sklepie internetowym www.meblopol.net?

Gdy Państwo zechcą zrezygnować z zamówienia do którego nie została dokonana wpłata, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszą firmą w celu unieważnienia zamówienia. Rezygnacje prosimy potwierdzać mailowo lub telefonicznie do 5 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.

11. Czy mogę zobaczyć oferowane przez was meble?

Sklep stacjonarny MEBLOPOL znajdujący się przy ulicy Krakowskie 10 w Tarnowskich Górach i posiada szeroką ofertę mebli na ekspozycji. Aby uzyskać informacje czy istnieje możliwość zobaczenia wybranego mebla prosimy o kontakt z sklepem stacjonarnym pod nr telefonu 32 285 82 60 .

12. W jaki sposób mogę złożyć zamówienie w sklepie internetowym www.meblopol.net?

Zamówienie mogą państwo składać poprzez:

sklep internetowy znajdujący się na stronie internetowej www.meblopol.net,
e-mailem na adres sklep@meblopol.net
fax pod numerem 32 769 08 12

Sklep internetowy www.meblopol.net nie przyjmuje zamówień telefonicznie!

13. Czy mogę otrzymać dodatkowe zdjęcia produktu?

W celu lepszego przedstawienia Państwu sprzedawanych przez nas produktów, publikujemy wszystkie zdjęcia jakie posiadamy.

14. Czy mogę od państwa otrzymać próbki tapicerek oraz wybawień drewna?

Z przykrością informujemy że sklep internetowy nie oferuje wysyłki próbek tapicerki oraz wybawień drewna.

15. Czy zdjęcia odzwierciedlają prawdziwą kolorystykę tapicerek oraz wybawień drewna?

Przedstawione próbniki są zdjęciami podglądowymi, a idealne odwzorowanie kolorów oraz struktur materiałów ze względów technologicznych nie jest możliwe na ekranie komputera.

16. Czy mogę dokonać zmiany po złożeniu zamówienia?

Tak, mogą państwo dokonać zmiany w zamówieniu w czasie 2 dni roboczych od jego złożenia, w tym celu prosimy o kontakt mailowy.